Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dopasowanystudio.pl, w tym sklepu internetowego, formularza kontaktowego oraz innych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

Polityka wyjaśnia również, jakie pliki cookies są stosowane, w jakich celach są wykorzystywane oraz w jaki sposób użytkownik może nimi zarządzać.

Administratorem danych osobowych jest:

Martyna Cwynar
NIP: 9111888140
ul. Trocka 31
51-532 Wrocław, Polska

E-mail: kontakt@dopasowanystudio.pl
Telefon: +48 695 961 045

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail, telefonicznie lub listownie.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres zamieszkania, dostawy lub rozliczeniowy,

  • nazwę firmy i numer NIP,

  • dane podane w formularzu kontaktowym,

  • dane związane z zamówieniem i zakupionymi produktami,

  • informacje o wybranej metodzie płatności,

  • dane związane z kontem klienta,

  • historię zamówień,

  • adres IP,

  • dane dotyczące przeglądarki, urządzenia i systemu operacyjnego,

  • informacje o sposobie korzystania ze strony,

  • dane zapisane w plikach cookies oraz logach serwera.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, pochodzeniu, przekonaniach religijnych lub poglądach politycznych. Użytkownik nie powinien przekazywać takich informacji za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Obsługa formularza kontaktowego

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość,

  • przedstawienia oferty,

  • ustalenia zakresu potencjalnej współpracy,

  • prowadzenia dalszej korespondencji,

  • przygotowania wyceny usług.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

Realizacja zamówień w sklepie

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,

  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

  • obsługi płatności,

  • dostarczenia produktu fizycznego lub cyfrowego,

  • wystawienia dokumentów księgowych,

  • obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,

  • kontaktu w sprawach dotyczących zamówienia.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, realizacja obowiązków prawnych Administratora oraz zabezpieczenie ewentualnych roszczeń.

Prowadzenie konta klienta

Jeżeli Serwis umożliwia utworzenie konta klienta, dane są przetwarzane w celu:

  • utworzenia i utrzymania konta,

  • umożliwienia dostępu do historii zamówień,

  • ułatwienia składania kolejnych zamówień,

  • udostępnienia zakupionych materiałów cyfrowych,

  • obsługi ustawień i danych użytkownika.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie usługi świadczonej drogą elektroniczną.

Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane zawarte w zamówieniach, fakturach i innych dokumentach księgowych są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Dane są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

Ustalenie i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu, zawartymi umowami oraz realizacją zamówień.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

Podstawy przetwarzania danych, w tym wykonanie umowy, obowiązek prawny, zgoda oraz prawnie uzasadniony interes administratora, wynikają z art. 6 RODO. (EUR-Lex)

4. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy może wymagać podania:

  • imienia i nazwiska,

  • adresu e-mail,

  • numeru telefonu,

  • treści wiadomości.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

Korespondencja może być przechowywana przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Formularz może zapisywać również adres IP, datę wysłania wiadomości oraz techniczne dane połączenia w celu ochrony Serwisu przed spamem, nadużyciami i automatycznymi zgłoszeniami.

5. Sklep internetowy

Sklep internetowy działa z wykorzystaniem systemu WordPress oraz WooCommerce.

Podczas składania zamówienia użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do:

  • identyfikacji kupującego,

  • wystawienia dokumentu sprzedaży,

  • obsługi płatności,

  • realizacji dostawy,

  • udostępnienia produktu cyfrowego,

  • kontaktu dotyczącego zamówienia.

Dane związane z zamówieniem mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w jego realizacji, w szczególności operatorom płatności, firmom księgowym, dostawcom usług hostingowych oraz firmom kurierskim lub pocztowym.

W przypadku produktów cyfrowych dane mogą być wykorzystywane również do wygenerowania indywidualnego dostępu, linku do pobrania lub udostępnienia materiału w koncie klienta.

6. Płatności

Płatności za zamówienia mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności:

PRZELEWY24

Po wybraniu płatności użytkownik może zostać przekierowany do serwisu operatora płatności. Operator otrzymuje dane niezbędne do zrealizowania transakcji, takie jak:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • kwota i numer zamówienia,

  • informacje o statusie płatności,

  • wybrana metoda płatności.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności oraz obowiązującymi go przepisami.

7. Dostawa zamówienia

Jeżeli sklep oferuje produkty fizyczne, dane potrzebne do dostarczenia przesyłki mogą być przekazywane wybranej firmie kurierskiej, operatorowi pocztowemu lub operatorowi punktów odbioru.

Odbiorca może otrzymać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • informacje potrzebne do doręczenia przesyłki.

Dostawcy przesyłek: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska.

Jeżeli sklep sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe, ten punkt można usunąć.

8. Google Analytics

Serwis wykorzystuje usługę Google Analytics, dostarczaną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics służy do tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, między innymi:

  • liczby użytkowników i wizyt,

  • odwiedzanych podstron,

  • czasu korzystania ze strony,

  • źródła wejścia na stronę,

  • przybliżonej lokalizacji,

  • rodzaju urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego,

  • zdarzeń związanych z korzystaniem ze strony i sklepu.

Google wskazuje, że standardowa konfiguracja Analytics może zbierać informacje o liczbie użytkowników, sesjach, przybliżonej lokalizacji oraz urządzeniu i przeglądarce. Google wymaga również poinformowania użytkowników o stosowaniu Analytics i przetwarzaniu danych przez tę usługę. (Wsparcie Google)

Google Analytics jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na analityczne pliki cookies. Brak zgody nie ogranicza możliwości przeglądania podstawowej zawartości Serwisu ani dokonania zakupu.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Dane analityczne są przechowywane przez okres ustawiony w panelu Google Analytics:

14 miesięcy

Według informacji Google adresy IP użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego nie są zapisywane ani przechowywane przez Google Analytics. (Wsparcie Google)

9. Google Fonts

Serwis może korzystać z czcionek udostępnianych w ramach usługi Google Fonts.

Jeżeli czcionki są pobierane bezpośrednio z serwerów Google, podczas otwierania strony przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google. W związku z tym Google może otrzymać dane techniczne dotyczące połączenia, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.

W Europejskim Obszarze Gospodarczym usługi Google są zasadniczo świadczone przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. (Polityki Google)

Zalecane rozwiązanie

Najbezpieczniej będzie pobrać używane czcionki Google na serwer dopasowanystudio.pl i udostępniać je lokalnie. W takim przypadku przeglądarka użytkownika nie będzie musiała łączyć się z serwerami Google w celu pobrania fontów.

Po wdrożeniu czcionek lokalnie ten punkt można zastąpić następującą treścią:

Serwis korzysta z czcionek pochodzących z biblioteki Google Fonts. Pliki czcionek zostały zapisane lokalnie na serwerze Serwisu i nie są pobierane bezpośrednio z serwerów Google podczas wizyty użytkownika.

10. Pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony i sklepu. Mogą odpowiadać między innymi za:

  • utrzymanie sesji użytkownika,

  • działanie koszyka,

  • zapamiętanie produktów dodanych do koszyka,

  • obsługę procesu składania zamówienia,

  • logowanie do konta,

  • zabezpieczenie formularzy,

  • zapamiętanie ustawień prywatności i zgód.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. (mObywatel)

Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika, na przykład sposób wyświetlania strony.

Są uruchamiane po uzyskaniu zgody, jeżeli nie są niezbędne do działania wybranej funkcji.

Cookies analityczne

Służą do tworzenia statystyk i analizowania sposobu korzystania z Serwisu. Do tej kategorii należą między innymi pliki związane z Google Analytics.

Cookies analityczne są zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Cookies marketingowe

Serwis może korzystać z cookies marketingowych wyłącznie wtedy, gdy zostaną wdrożone narzędzia reklamowe, remarketingowe lub integracje z portalami społecznościowymi.

Takie cookies mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika.

Jeżeli obecnie strona nie korzysta z reklam, remarketingu ani piksela Meta, kategorię tę można pozostawić wyłączoną.

11. Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może wybrać, na które kategorie cookies wyraża zgodę.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich dodatkowych cookies,

  • odrzucenia wszystkich cookies poza niezbędnymi,

  • samodzielnego wyboru kategorii,

  • późniejszej zmiany lub wycofania zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Przycisk lub odnośnik „Ustawienia cookies” powinien być stale dostępny, najlepiej w stopce strony.

12. Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, takie jak:

  • adres IP,

  • data i czas połączenia,

  • adres odwiedzanej podstrony,

  • informacje o przeglądarce i urządzeniu,

  • kod odpowiedzi serwera,

  • informacje o błędach.

Logi są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, diagnozowania błędów, zapobiegania atakom oraz wykrywania nadużyć.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie i administrowaniu Serwisem.

13. Odbiorcy danych

Dane użytkowników mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • firmie hostingowej,

  • administratorowi i wykonawcy strony internetowej,

  • dostawcy poczty elektronicznej,

  • dostawcom oprogramowania WordPress i WooCommerce,

  • operatorom płatności,

  • firmom księgowym,

  • firmom kurierskim i pocztowym,

  • dostawcom usług analitycznych,

  • dostawcom narzędzi zabezpieczających stronę,

  • kancelariom prawnym lub podmiotom windykacyjnym, jeśli będzie to konieczne.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania powierzonych im zadań.

Hosting Serwisu zapewnia: HOSTINGER

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google lub innych dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,

  • Ramy Ochrony Danych UE-USA,

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

  • inne odpowiednie zabezpieczenia wymagane prawem.

Decyzja Komisji Europejskiej dotycząca Ram Ochrony Danych UE-USA pozostaje w mocy, a Google LLC figuruje jako aktywny uczestnik programu. (EUR-Lex)

15. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane z formularza są przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji i zabezpieczenia roszczeń,

  • dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres realizacji umowy, obsługi reklamacji i wymagany przepisami podatkowymi,

  • dane konta klienta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem informacji, które muszą zostać zachowane z powodów prawnych,

  • dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania lub upływu okresu ważności pliku cookie,

  • logi techniczne są przechowywane przez okres wynikający z ustawień i zasad dostawcy hostingu,

  • dane związane z roszczeniami są przechowywane do czasu ich przedawnienia.

16. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii,

  • sprostowania nieprawidłowych danych,

  • uzupełnienia niekompletnych danych,

  • usunięcia danych, jeżeli zachodzą odpowiednie przesłanki,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres tych praw i warunki ich realizacji określają przede wszystkim art. 12-22 RODO. (EUR-Lex)

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

kontakt@dopasowanystudio.pl

Administrator może poprosić o podanie dodatkowych informacji, jeżeli będą one potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

17. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do:

  • otrzymania odpowiedzi na wiadomość,

  • otrzymania wyceny,

  • zawarcia umowy,

  • utworzenia konta,

  • złożenia i realizacji zamówienia,

  • wystawienia faktury,

  • dostarczenia produktu.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Dane statystyczne mogą być wykorzystywane do analizowania sposobu korzystania z Serwisu i poprawy jego funkcjonalności.

19. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w szczególności:

  • szyfrowane połączenie HTTPS,

  • zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego,

  • aktualizacje systemu i wtyczek,

  • ograniczenie dostępu do danych osobom nieupoważnionym,

  • kopie zapasowe,

  • zabezpieczenia antyspamowe i przeciwko próbom nieautoryzowanego dostępu.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania lub przechowywania informacji w internecie nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń.

20. Zewnętrzne strony internetowe

Serwis może zawierać odnośniki do stron prowadzonych przez inne podmioty.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące na zewnętrznych stronach. Przed przekazaniem danych innemu podmiotowi użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

21. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

  • zmiany przepisów,

  • zmiany funkcjonalności strony lub sklepu,

  • wdrożenia nowych narzędzi,

  • zmiany dostawców usług,

  • zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

22. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych można skontaktować się z Administratorem:

Martyna Cwynar
ul. Trocka 31
51-532 Wrocław
NIP: 9111888140

E-mail: kontakt@dopasowanystudio.pl
Telefon: +48 695 961 045